ADATVÉDELMI ÉS COOKIE SZABÁLYZAT
Tartalom
Ezt a honlapot ( https://opel.hu/ ) mi, ( OPEL AUTO PALACE, BUDAPEST, 1186 Budapest Cziffra György u. 15.) az Ön kiválasztott Opel Partnere üzemeltetjük. Ezen honlapot IT szolgáltatónk, a CDM eStratégiai Tanácsadó Kft. (Carussel), (Magyarország, 1133 Budapest, Gogol utca 13.) hosztolja.
Kérjük, hogy a honlap használata előtt olvassa el figyelmesen a jelen szabályzatot, mert ez ismerteti, hogyan dolgozzuk fel a személyes adatokat, és hogyan használjuk a cookie-kat. Ön a honlap használatával a jelen szabályzatot elfogadja.
1. Kezelt adatok típusai / linkek más honlapokra
Számunkra fontos az Ön magánszférájának védelme. Ezen honlap útján különféle típusú személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk. Ezek közé tartoznak:
További részleteket a 2. szakaszban talál.
Ez a honlap ( https://opel.hu/ ) a mi, ( OPEL AUTO PALACE, BUDAPEST, 1186 Budapest Cziffra György u. 15.) az Ön Opel partnere más honlapjaira, valamint az Opel honlapjaira, hivatalos szervizek, más kapcsolt vállalkozások honlapjaira és közösségi média oldalakra mutató linkeket is tartalmazhat. Amikor Ön ilyen, más Opel honlapra vagy harmadik fél honlapjára mutató linkre kattint, ügyeljen rá, hogy ezek a honlapok saját adatvédelmi szabályzattal rendelkezhetnek. Ezen honlapok használatakor ellenőrizze azok adatvédelmi szabályzatait.
Ez a honlap ( https://opel.hu/ ) iFrames kereteket is tartalmazhat más Opel honlapokról vagy harmadik felek honlapjairól származó tartalommal. Mi, ( OPEL AUTO PALACE, BUDAPEST, 1186 Budapest Cziffra György u. 15.) az Ön Opel partnere nem vagyunk felelősek az iFrames keretekben megjelenő, harmadik felektől származó tartalomért. Az ott megjelenő információkért kizárólag azon honlapok tulajdonosai felelősek. Mi nem ellenőrizzük a független honlapok tartalmát, és nem vagyunk felelősek azokért; ezt a külső tartalmat látogatóink számára azok kényelme érdekében biztosítjuk. Ennek eredményeképpen, ha Ön az ilyen tartalmat megjelenítő oldalt meglátogatja, harmadik fél honlapjairól származó cookie-kat kaphat. Nekünk nincs ellenőrzésünk ezen cookie-k terjesztése fölött. További információért tanulmányozza a harmadik fél adatvédelmi szabályzatát.
Tájékoztatjuk, hogy mi ( OPEL AUTO PALACE, BUDAPEST, 1186 Budapest Cziffra György u. 15.) nem vállalunk felelősséget harmadik felek honlapjaiért.
2. Információk a személyes adatok kezeléséről
Az Ön személyes adatait kérése adminisztrálásának és teljesítésének céljából mi ( OPEL AUTO PALACE, BUDAPEST, 1186 Budapest Cziffra György u. 15.), mint adatkezelő fogjuk kezelni:
Az adatkezelés alapja az Általános Adatkezelési Rendelet (General Data Protection Regulation, GDPR) 6. cikk (1) bekezdése – amennyiben Ön megfelelő hozzájárulását adja –, és/vagy a GDPR 6. cikk (1) b) pontja online kérések esetén.
Mi ( OPEL AUTO PALACE, BUDAPEST, 1186 Budapest Cziffra György u. 15.), mint adatkezelők a következőképpen kezeljük az Ön személyes adatait:
Tájékoztatjuk, hogy mi ( OPEL AUTO PALACE, BUDAPEST, 1186 Budapest Cziffra György u. 15.) nem vállalunk felelősséget harmadik felek honlapjaiért.
Mi ( OPEL AUTO PALACE, BUDAPEST, 1186 Budapest Cziffra György u. 15.), mint adatkezelők a következőképpen kezeljük az Ön személyes adatait:
|
Adatok (a kötelezően megadandó adatokat * jelöli) |
Cél(ok) |
|
Azonosító és elérhetőségi adatok (név*, e-mail-cím*; telefonszám*, postacím (* ha alkalmazható)) |
Kapcsolatfelvétel és kérések teljesítése, |
|
Érdekes modell részletei* |
Kérés teljesítése |
|
Kiválasztott Opel Partner* |
Kérés teljesítése |
|
Lízing / finanszírozás iránti érdeklődés (* ha alkalmazható) |
Kérés teljesítése |
|
Tényleges jármű adatai*, VIN*, első regisztráció dátuma, regisztrációs szám / rendszám, futásteljesítmény, jármű leadásának dátuma/időpontja, felvétel dátuma/időpontja, szerviz típusa*, csereautó |
Szerviz kérés teljesítése |
|
Érdeklődés típusa |
Kapcsolatfelvételi kérés teljesítése |
A fenti 1.–4. szakaszban felsorolt, *-gal jelölt adatelemek kötelezőek és szükségesek a kérése teljesítéséhez. Ezért Ön köteles megadni ezeket az adatokat. Ha nem adja meg az adatokat, nem tudjuk teljesíteni a kérését.
A honlapunkon történő böngészés során Ön által tanúsított felhasználói magatartás alapján felugró ablak jelenhet meg, amely tesztvezetést vagy az Önt érdeklő modellre vonatkozó utalványt kínál fel. A cookie-król részletes információkat a 7. szakaszban talál.
A fent felsorolt adatokat ezen szerződéses kapcsolat megszüntetését követően három évig tároljuk.
Címzettek
Az Ön személyes adatainak megosztására az alább felsorolt célokból, az alábbi címzettek számára kerül sor:
|
Adatok |
Cél(ok) |
Címzett(ek) |
|
Azonosító és elérhetőségi adatok |
Kérés teljesítése
|
Az Ön személyes adatait megosztjuk a megfelelő szerződtetett adatfeldolgozókkal a megnevezett célok adminisztrációjának támogatása érdekében. Az Ön személyes adatait különösen a következő szolgáltatóval osztjuk meg: CDM eStratégiai Tanácsadó Kft. (Carussel) Gogol utca 13., 1133 Budapest Magyarország
Az Ön személyes adatait megosztjuk a következőkkel is: AW OPL Distribution Kft. 2051 Biatorbágy Budai út 16.
és
Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz 65423 Rüsselsheim am Main Németország)
AA WAE Kft. (2051 Biatorbágy, Budai út 16.), az AW OPL Distribution Kft. (2051 Biatorbágy, Budai út 16.) és az Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Németország) közli személyes adataimat a megnevezett célok adminisztrációját támogató szerződtetett IT-szolgáltatókkal, így különösen:
|
|
Azonosító és elérhetőségi adatok |
Teljesítés nyomon követése
|
TrackBack,, 10ACT Limited, 8 Waldegrave Road, Teddington, Middlesex TW11 8HT, Egyesült Királyság
|
3. Cookie-k használata
A jelen honlap, az e-mail üzenetek, az online szolgáltatások, a reklámok és az interaktív alkalmazások „cookie”-kat használnak szolgáltatásaink optimalizálása céljából.
Mi az a „cookie”?
A „cookie” egy általában betűkből és számokból álló kis fájl, amelyet webkiszolgálónk a böngészőnek az Ön számítógépének merevlemezén található cookie-fájljába küld. A cookie fő célja, hogy webkiszolgálónk testre szabott honlapokat jeleníthessen meg felhasználóink számára. Ezáltal az Opel Partner honlapja jobban reagálhat a felhasználó egyedi igényeire és személyesebb látogatói élményt nyújthat.
Egyes cookie-k a jelen honlap működése szempontjából fontosak, és automatikusan aktiválódnak a felhasználók látogatásakor. Egyes cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy a felhasználókat az igényeiknek leginkább megfelelő szolgáltatásokkal és funkciókkal lássuk el, valamint a honlap egyszerű és gyors működésének biztosítása érdekében testre szabjuk számukra szolgáltatásainkat.
Milyen típusú cookie-kat használ ez a honlap?
( OPEL AUTO PALACE, BUDAPEST, 1186 Budapest Cziffra György u. 15.) ezen a honlapon kétféle típusú cookie-t használhat:
A cookie-k osztályozása a következő:
A nélkülözhetetlen cookie-k a honlapon való navigációt és a funkciók használatát teszik lehetővé felhasználóink számára. Ezen cookie-k nélkül a kért szolgáltatások – mint például a Konfigurátor és az Ajánlatkérés űrlapok – nem használhatók.
A nélkülözhetetlen cookie-kat a következőkre használjuk:
Cookie: Carussel AI Chat Asszisztens
Cél: A chat szolgáltatás a böngészőben technikai (munkamenet) cookie-kat használ a chat beszélgetés működésének biztosításához. Ezek a cookie-k lehetővé teszik a chat munkamenet fenntartását és a beszélgetés kontextusának megőrzését az oldal használata során. Az így gyűjtött információk kizárólag a chat funkció működéséhez szükségesek, nem kerülnek felhasználásra marketing vagy felhasználókövetési célokra, és nem kapcsolódnak össze más személyes adatokkal.
Tárolási idő: Munkamenet vége (session cookie)
Az úgynevezett "állandó cookie-k" a felhasználó számítógépén vagy készülékén tárolódnak az egyes böngésző munkamenetek közötti időszakban. Ezek a beállítások vagy preferenciák megőrzésére szolgálnak, hogy javítsák a honlap használatát a következő látogatáskor. Egyes ilyen cookie-kat jogosult harmadik felek biztosítanak.
Az állandó cookie-kat a következőkre használjuk:
Egyes "állandó cookie-kat" jogosult harmadik felek biztosítanak, de mi ( CARU_HUADMIN Petőfi utca 13
04400 Zalaegerszeg ) nem engedjük, hogy a cookie-kat a fent említettektől eltérő célokra használják.
4. Webjelzők és pixelek
Ez a holnap ( https://opel.hu/ ) webjelzőket (web beacon) tartalmaz, melyek „pixelcímke” néven is ismertek. A webjelző egy általában 1 x 1 pixel méretű, gyakran átlátszó grafikus kép, amelyet egy honlapon vagy egy e-mailben helyeznek el, és amelynek célja a honlapot meglátogató vagy az e-mailt küldő felhasználó online viselkedésének figyelemmel kísérése. A webjelzőket harmadik fél technológiái használják a felhasználóknak a honlapunkon kifejtett tevékenységének figyelemmel kísérésére. Ez lehetővé teszi annak követését, hogy mely számítógép, hol és honnan (ország/város szintjén) keresett fel egy bizonyos honlapot.
5. Adatkövetés és elemzés
A marketingkommunikáció folyamatos fejlesztése érdekében az Adobe Inc. "Adobe Analytics" elemzőszoftverét és a Google LLC. Google Analytics szolgáltatását használjuk. Ezek lehetővé teszik az online viselkedés nyomon követését idő, földrajzi hely és a jelen honlap használata tekintetében. Az információ gyűjtése pixelcímkék és/vagy cookie-k segítségével történik. A pixelek és/vagy cookie-k útján szerzett információk névtelenek és nem kapcsolják össze őket személyes adatokkal. Az ezen elemzéshez szükséges minden adat tárolása az Adobe Systems Incorporated kiszolgálóin történik Londonban, az Egyesült Királyságban. A Google személyes adatokat kezel kiszolgálóin a világ számos országában. A személyes adatok kezelése történhet olyan kiszolgálón, amely a felhasználó lakóhelye szerinti országon kívül található. Mi ( CARU_HUADMIN Petőfi utca 13
04400 Zalaegerszeg ) nem osztjuk meg ezeket az adatokat semmilyen harmadik féllel a harmadik fél által történő független felhasználás céljára. Amennyiben nem ért egyet az elemzéssel, az alábbi címen élhet tiltakozási jogával:
6. Újracélzás
Az újracélzó (re-targeting) cookie-k használatával érdekesebb ajánlatokat tudunk tenni felhasználóinknak. Az újracélzó cookie-k az internet-felhasználó készülékén vagy számítógépén kerülnek mentésre a honlapon tett látogatások során. Ezek Opel termékek reklámozását teszik lehetővé a partner és közösségi média oldalakon az Opel termékek iránt korábban már érdeklődő felhasználók részére.
A reklámok elhelyezése teljesen anonim módon történik egy cookie technológia alapján. Személyes adatok (mint például IP-cím vagy hasonlók) tárolására nem kerül sor, és a felhasználói profilokat sem kapcsoljuk össze az Ön személyes adataival.
Továbbá Önhöz kapcsolódó felhasználói adatokat sem közlünk egyetlen partner vagy közösségi média oldallal sem. A reklámozás is teljesen névtelen.
7. Az általunk használt cookie-k
Ebben a szakaszban a honlapunkon használt cookie-król adunk tájékoztatást. Ha nem járul hozzá egyedi cookie-k elhelyezéséhez, a cookie nevére kattintva kikapcsolhatja az adott cookie-t. Ha nincsenek egyes cookie-k inaktiválására szolgáló közvetlen linkek, a cookie-k használatát a böngésző beállításaiban korlátozhatja, lásd a 8. pontot.
|
Cookie-k |
Cookie-k útján gyűjtött adatok |
Cél(ok) |
Tárolási idő |
|
1. újraértékesítési listák 2. újraértékesítési listák 3. újraértékesítési listák 4. felhasználói tevékenységek a honlapon |
Ezek az online reklámkövető cookie-k releváns online reklámokat jelenítenek meg Önnek a megnézett és a kattintott tartalmak, valamint honlapunk megtekintett oldalai alapján. |
újraértékesítési listák: 30 nap (alapértelmezés) felhasználói tevékenységek a honlapon: 26 hónap (alapértelmezés) |
|
|
Adobe Analytics |
felhasználói tevékenységek a honlapon |
Ez a cookie a honlapunkra érkező látogatókat számlálja, valamint a honlap használatát méri: |
2 év |
|
IgnitionOne (e-mail: privacy@ignitionone.com) |
Személyes adatok, mint például név, telefonszám, e-mail-cím |
Ezek a cookie-k arra szolgálnak, hogy honlapunk használatát megvizsgálva kuponprogramokat jelenítsenek meg bizonyos használati minták esetén. |
egyáltalán nem tárol PD-t |
|
- DWT saját cookie-k: - DWT_currency - cms_carussel dwt_SITEID - parking_car_SITEID - last_uploaded_img_path |
- Kiválasztott pénznem - Cookie engedélyezve - Parkoló autó VIN száma - Utolsó feltöltött kép elérési útja |
Ezek a cookie-k segítenek tárolni az ügyfél által kiválasztott beállításokat: - A kiválasztott pénznem megjegyzése. - Ha a felhasználó megnyomta a cookie-kat engedélyező gombot. - A kiválasztott autók megjegyzése az autók parkolása funkcióhoz. - Utolsó feltöltött fájl elérési útja |
1 hónap - 6 hónap - 1 hónap - 6 hónap |
8. Cookie-k és hasonló technológiák engedélyezése és tiltása
Számítógépének internetböngészőjében a menüsávon található Súgó menü tájékoztatja a felhasználókat az alábbi témákban:
Ha a cookie-k le vannak tiltva, akkor ezen Opel Partner honlap tartalmának jelentős része – például a Konfigurátor – szintén le lesz tiltva, és előfordulhat, hogy a felhasználó számára releváns ajánlatok nem helyesen jelennek meg. Ennek megelőzése érdekében javasoljuk a cookie-k engedélyezését.
Számos online kiadvány foglalkozik a cookie-kkal, ha szeretne többet megtudni a témában. Tekintse meg például az alábbi honlapot: http://www.allaboutcookies.org
9. Kommunikáció a közösségi média hálózatokkal
Linkek a közösségi médiára / közösségi média bővítmények.
Honlapunk közösségi média hálózatokra mutató linkeket tartalmaz.
Annak érdekében, hogy védjük az Ön személyes adatait a honlapunk meglátogatása során, nem használunk közösségi média bővítményeket. Ehelyett HTML-linkek vannak a honlapba beágyazva, amelyek lehetővé teszik a közösségi média platformokra történő könnyű megosztást. A link beágyazása megakadályozza a különféle közösségi média hálózatok kiszolgálóival létrejövő közvetlen kapcsolatot a honlapunk egyes oldalainak megnyitásakor. A gombok egyikére kattintva egy böngészőablak nyílik meg, és átirányítja a felhasználót az adott szolgáltató webportáljára, amelyen (bejelentkezés után) használható például a „Tetszik” vagy a „Megosztás” gomb.
Az adatfeldolgozás céljáról és terjedelméről, az Ön személyes adatainak a szolgáltató és webportálja által történő további felhasználásáról, valamint az Ön jogairól és adatai védelmére szolgáló esetleges beállításokról további információkért olvassa el az adott szolgáltató adatvédelmi információit.
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/impressum
10. Az Ön jogai
Érintettként Önt megilleti a hozzáférés joga, a helyesbítés joga, a törlés joga (elfelejtés joga), a feldolgozás korlátozásának joga, az adathordozhatósághoz való jog, az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése elleni tiltakozás joga, amely a GDPR 6. cikk (1) e) vagy f) bekezdésén alapul, vagy ha a személyes adatot közvetlen értékesítés céljából kezelik a vonatkozó jogszabályokkal összhangban.
Felhívjuk a figyelmet, hogy a fent említett jogait a jogszabályok korlátozzák, és azokat esetleg csak bizonyos körülmények között kell teljesítenünk.
Ha szeretne élni a fent említett jogaival, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailen: privacyrights-opel@mpsa.com vagy küldjön nekünk levelet a következő címre: írja be az Opel Partner GDPR kérésekhez használatos postacímét és a felelős személy nevét.
Az Ön személyes adatait mi mint felelős adatkezelő bármikor módosíthatjuk (pl. megváltoztathatjuk az Ön címét).
Ha panaszt szeretne benyújtani (GDPR 77. cikk), ezen a címen teheti meg: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, postai cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
A hozzájárulás visszavonásának joga
Ön jogosult bármikor visszavonni hozzájárulását (ehhez kérjük, [írja be a kapcsolatfelvételi csatornákat és adatokat, pl. lépjen kapcsolatba velünk e-mailen opel@tormasi.hu ). A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló feldolgozás jogszerűségét.
11. Változások az adatvédelmi szabályzatban
Az adatvédelmi szabályzatunk jövőbeli változásai a jelen oldalon kerülnek közzétételre. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze az adatvédelmi szabályzatunkat az esetleges módosítások vagy változtatások miatt.
12. Kapcsolatfelvétel velünk
( OPEL AUTO PALACE, BUDAPEST, 1186 Budapest Cziffra György u. 15. )
E-mail: kapcsolat.opel@autopalace.hu
Telefonszám: +36 1 313 13 13
Az adatvédelmi tisztviselő vagy az adatvédelemmel az Ön nevében foglalkozó bármely más személy elérhetőségi adatai:
Postacím: ( OPEL AUTO PALACE, BUDAPEST, 1186 Budapest Cziffra György u. 15.)
E-mail: kapcsolat.opel@autopalace.hu
E-mail: [írja be az Opel Partner e-mail-címét ]
Telefonszám: [írja be az Opel Partner ügyfélszolgálati telefonszámát]